Форум iPhone в България

Привет! Закупих ipfone 5.но не от магазин,на ръка от познат.Сега възникан въпроса малко късно след закупуването му,че нямам касова бележка и гаранция.Обяснението беше че си има гаранция веднага щом се активира картата и по серийния номер гаранцията си е валидна.Всички айфони си имали международна гаранция...има ли такова нещо?

Принципно след активиране започва да тече 1 година международна гаранция към Apple.
Имаш ли представа от къде е купуван и кога ?
Ако искаш ми изпрати IMEI на лично да ти кажа до кога ти важи гаранцията.

До когато и да важи, в България без касова бележка е кауза пердута да търсиш гаранционно обслужване. В Лондон, също.

Аз лично питах в Creative Center отговора:

Въпрос:

Здравейте отново, телефона не е купуван от България. Достатъчно ли е само телефона да бъде оставен при Вас или трябва и нещо друго, за да бъде обслужен или да бъде заменен с друг?

Отговор:

Здрвейте г-н Смиленов,

Може да донесете само телефона.

С Уважение,

Начо Павлов

Creative Center Ltd..

Telefona май е английски,на кутията piche - PKG/SHP HT: 0.5 KGS DATE : 4 okt 2013 ,

Alxx написа:До когато и да важи, в България без касова бележка е кауза пердута да търсиш гаранционно обслужване. В Лондон, също.

Нито в Германия, нито в Англия не са ми искали документи, като смятам че Crative също би трябвало да работят така.

Има си система, проверяват дали има гаранция или не е обявен за откраднат.

Имам аз друго питане (досега съм сменял само ФО апарати в Apple store)

Интересно ми е примерно ако ми заменят например апарат който е заключен към Мтел дали "новият" ще е отключен?

Ще го разбера до 10 дни, но все пак някой ако е сменял да сподели

Ще е заключен към оператора, по принцип към който си е заключен в твоя случай Мтел.

Проверено ли е ?

Да проверено е, все пак не пасат трева и не ядат колчетата с доматите.

Длъжен бях да попитам нали ?

Ще е отключен от там нататък *88 за да се затвърди !

В смисъл да се затвърди ? Да го заключат капутите отново или просто да ми валидират гаранцията ?

Пробвай след десет дена и сподели

Пристигна.
Доста по добре окомплектован отколкото в България.
Кутия - вътре вътре друга кутия (в която е телефона)
Sim eject tool и "бележка" от Apple на 10 езика с извинение че апарата ми се е развалил.

Както се казва направо да ти е кеф да ти се разваля телефона

Нашите "Бай Ганьовци" са толкова назад във времето.....



п.п. Още там са си го заключили към Мтел

Alxx написа:До когато и да важи, в България без касова бележка е кауза пердута да търсиш гаранционно обслужване. В Лондон, също.

Глупости, недей да бъркаш хората като не си запознат.
Моя позната на намокрен 4S в Лондон директно за 15минути й го смениха с нов, без бележка без нищо. За лаптопите също не е нужно, те по някакви service tag-ове си проверяват и оттам нататък бележки и да не носиш все тая.

Говоря само от опит.

Искам да попитам ако си занеса телефона в Creative centre и има международна гаранция те дали ще я приемат гаранцията

Звъниш и питаш най-сигурно +359 2 946 33 50, +359 889 53 00 00

Привет!
Ето още една изпищяла потребителка.
И аз съм с Айфон 5, закупен от Техномаркет-все още в гаранция (1 год. - поне така пише на гаранционната карта). Та на 25 Дек, ще стане 1 месец-аз още чакам (нали така трябва). Въпросът ми е защо дават гаранционна карта на Криейтив център (един ксерокопиран лист хартия), след като не го пращат телефона при тях. След няколко разговора и проверки, се оказа, че в Криейтив не са поличавали моя продукт
По принцип Техномаркет ползват услугите на К&К...(както е се подразбира, пращат тел. там, но искат да ми дадат гар. карта "Криейтив"...Защо?

Е да не би да е изпратен във Варна ?

Накратко да разкажа: след доста разговори, най-после ме уведомиха, че е в София в "техен сервиз". Като поисках тел. за връзка, не ми дадоха. Аз намерих телефони на К&К и се обадих в София. Първоначално-но инфо. След пол. час любезен и малко по-заинтересован служител ми се обади, след като се е поразровил-телефонът е бил с София в техен сервиз К&К. Вчера ми звъннаха от Техномаркет Варна (аз съм във Варна), да отида да си го взема. Отидох, но не го приех, защото за мен не беше отремонтиран! Батерията си "хлопаше" все още( то се усеща, че вътре си има подвижно "тяло"...) Върнах телефона за рекламация, поради това, че не се зарежда батерията..Ениуей, снощи не приех обратно телефона, защото не беше отремонтиран и днес пак казаха, че го пращат в София гаранционната. Междувременно, видях гар. карта Криейтив, на която не пишеше нищо свързано с "ремонта":)))

Жалба в КЗП. След 30-тия ден имаш право да си искаш парите обратно, без уговорки!

Понеже имах запаметен тел. на служителя в София (поне така се представи), му се обадих след като излязох от Техномаркет и му разказах и напомних, че наближават празници и сервизите като "запразнят", дали ще го получа обратно в този 30 дневен срок, той ме увери, че ще го получа... Много хубаво, не е на хубаво, но.. да видим...
Можете ли да ме "светнете", след като съм върнала тел. за рекламация на 25 Отк, т.е. кога мога да отида да си поискам парите (ако нямам тел.)? На 25 или 26 Дек?

Благодаря за вниманието

Да бе , кога ще си го набиете във главите че гаранцията е една години .

gogi71 написа:Да бе , кога ще си го набиете във главите че гаранцията е една години .

Това за кое? Знаем, че е 1 година.