Отключване СИМ след края на договора?

[nikinator]

На мен пък твърди, че ми е казал, но аз твърдя, че не е. В крайна сметка нямат нищо черно на бяло, че са ме предупредили, но си държат на тяхното. На маймуни ни направиха

[Alxx]

С договора в ръчичка и в КЗП. Пускаш внимателно и детайлно мотивирана жалба + копие от договора.

[nikinator]

Точно така и мисля да направя. Ще ги изчакам още няколко дни да видя дали ще го отключат и отивам в КЗП. Някой има ли опит с такива жалби?

[Alxx]

Аз Всичко опира до правилното наблягане на аргумента в жалбата и подкрепянето с документи, и други данни. Специално за жалбите свързани с договори около iPhone, комисията реагира достатъчно адекватно.

[nikinator]

Да се надяваме, че е така. Защото в цялата ми кореспонденция с тях (глобул) до сега им казвам, че няма такова нещо в договора и ОУ и ако има да ми покажат къде е и спирам с протестите и исканията. До сега имам 4 отговора от тях и в нито един няма обяснение как са ме уведомили, че телефона е заключен. А премълчаването на този факт за мен си е ощетяване на потребителя, защото не мога да ползвам пълноценно това, за което плащам.
В понеделник ще пускам жалба, така че съвети приемам всякакви
Поздрави

[Alxx]

Мотивът ти е основателен, а и факта, че в договора никъде не е посочено заключване и основание защо.

[nikinator]

К.Р момчета Току що получих мейл от Глобул със скрийншот от страницата им (от времето, когато са продавали iphone) и на често задавани въпроси за Iphone пише, че могат да се използват само със СИМ карта на Глобул.

Тъкмо си мислех, че съм направил пробив в системата ...

[DanteIX]

Всички айфони продавани с договор в България са заключени към оператора от който са закупени.
Глобул отключват телефона след края на договора или при предварителното му изплащане.

Но сега след като те вече нямат договор със Епъл, нямам идея как ше ги отключват.

[nikinator]

Самото отключване май е достра лесно, защото доколкото разбрах е автоматично. Глобул трябва да изпратят мейл до Епъл с имея на телефона и готово Или нещо от сорта де

[beckhem]

Вземай един турбо сим и си ползвай телефона докато ти изтече договора, след това фабрично

[nikinator]

Мерси. Точно това смятам и да направя. Даже чакам колегата Torev да звънне да се видим за турбо сим-а

[operator]

Нещо се случва с Мтел и май е за добро
Плащам си последната вноска по лизинга и звъня на *88. Спокойно обяснявам, че вече нямам задължение към тях и искам, да отключат телефона ми. Естествено чакам да се случи нещо неприятно, от описаните в темата.
Но чудо! Искат ми само IMEI и телефон за връзка. След няколко часа звъни техен служител и ми съобщава, че в рамките на 24 часа телефона ще бъде отключен.
Малко по-късно проверявам и Locked се е сменило на Unlocked в инфото за телефона ми.



Служителят ми обясни, че трябва да сложа карта на друг оператор и при включен интернет процедурата по отключването сама завършвала.

ПП Всичко е точно така с едно допълнение. Отключването е свързано с въвеждане на Apple ID и парола. Затова е нужен интернет. След това телефона приема новата карта.
В заключение ще кажа, че Мтел ме зарадваха за втори път този месец. Първия път беше, като ми смениха телефона заради хардуерен дефект. ))

iPhone 4S, iOS 7.0.4

[ins2121]

Здравейте. Имам един въпрос относно отключването на телефона за да работи с карти на други оператори. Възможно ли е да се отключи по някакъв начин тъй като от Глобул ми казаха,че за да го отключат трябва да подам молба с номера на фактурата,която аз нямам. Благодаря предварително

[superminimal]

Здравейте. Имам един въпрос относно отключването на телефона за да работи с карти на други оператори. Възможно ли е да се отключи по някакъв начин тъй като от Глобул ми казаха,че за да го отключат трябва да подам молба с номера на фактурата,която аз нямам. Благодаря предварително

Присъединявам се към питането на колегата?

[Simeon24]

Здравейте, да не пускам нова тема ще питам тук. Предлагат ми Айфон 4s заключен към глобул обаче е с гевей и казват, че бил с последната версия на софтуера и се ползва с карта на Мтел. Има ли някакъв проблем, че е с такъв чип, евентуално при актуализации и някакви такива. До сега съм бил все с андроид телефони и не разбирам много от ИОС. Ще съм благодарен ако споделите мнение какво може или не може да стане като е с такъв чип.
Благодаря !

[awfast]

Здравейте!

Преди година и половина купих телефон Iphone 5 от човек, който си поднови договора към Глобул, но не му трябваше телефона. Вече нямам контакт с този човек, но искам да разбера как и дали мога да си отключа телефона към всички оператори ако този договор е изтекъл(мога ли само по IMEI да проверя). Телефонът е издаден на мое име, но договорът не е, т.е, не съм в системата на Глобул като клиент.

Благодаря Ви предварително!

[Alxx]

Не питай тук, питай в глобул.

[donpeev]

Да, може. Аз бях в същата ситуация. Отиваш в Глобул и трябва да пуснеш молба за отключване, но договорът трябва да е изтекъл с който е купен телефона.

[superminimal]

Да споделя и аз мойте мъки. Имам една ябълка с изплатен лизинг и изтекъл договор към Мтел. Купих го от човек, с които вече не поддържам никаква връзка и имам само кутия. След няколко посещения на офис на оператора ме посъветваха да потърся прединия собственик, след като обясних, че това е невъзможно и няма как да стане, дадох им информацията, която имам за него макар и да беше оскъдна и все пак казаха, че пускат запитване за отключване и ще се свържат с мен до 48 ч. Надявам се да ми отключат телефона, това чакане направо ме изнервя. Дано всичко е ОК!

П.С Ей сега ми звъннаха! След 12 часа ще ми бъде отключен телефона!