Проблем с Аpp Store

Ако сте новобранец и имате iPhone или iPod touch отскоро, то тук е мястото, от което трябва да започнете (+ функцията за търсене на форума), преди да зададете за пореден път някой от най-честите въпроси!
Аватар
Laa
Мнения: 13
Регистриран на: 05 Окт 2011, 11:04
Местоположение: София
Обратна връзка:

Проблем с Аpp Store

Мнение от Laa »

Eто каква е цялата ситуация стъпка по стъпка:

Опитах се да сложа кредитната карта на приятеля ми в моя акаунт, защото за нямам. Акаунтът ми е създаван преди 5 години с австрийска карта, когато живеех там. След това картата я анулирах, но понеже нищо не съм купувала от апп стор, информацията си седеше същата - с австрийската карта и австрийския адрес и исках да ги сменя вече.

Та добавихме информацията от неговата карта без никакъв проблем, не даде грешки. Но когато се опитах да купя апп, ме вкара в някакъв лууп като непрекъснато ме караше да си потвърждавам паролата, а после и payment details, после пак паролата и така... (тази операция се извършва от телефона).

Като видяхме, че не става, взехме айПада, в който е вкаран акаунта на приятеля ми. Той се опита да купи друг апп, през неговия си акаун и даде грешка - картата не ставала за този магазин.

Тогава аз опитах да купя апп през айтюнс на компютъра - апп-а се изтегли, после си го синкнах даже на телефона, затова се опитахме пак да купим нещо от акаунта на приятеля ми - даде грешка, че заради предишна невалидна покупка сега картата не работи.

Рефрешнах моя айтюнс и при мен се появи същата грешка, а в purchase history апп-а, който бях изтеглила, беше неплатен, макар че мога и да си го ползвам вече на телефона. От там отново потвърдих инфото на картата и грешката изчезна, сега изглежда, че това плащане е извършено, но картата продължава да не работи с моя акаунт от телефона и с акаунта на приятеля ми.

Каква може да е причината? Има ли начин да разпознае, че една и съща карта се използва от два акаунта и дори да може, какъв е проблемът? Възможно ли е да се е объркало нещо, защото моят акаунт до скоро беше в австрийския апп стор, а сега го прехвърлихме в бг?

Сега сме малко в задънена улица, а приятелят ми ми е бесен, защото не може да си ползва акаунта, дано помогнете ?:-/
victor11
Мнения: 2867
Регистриран на: 30 Апр 2008, 17:17
Местоположение: София

Re: Проблем с Аpp Store

Мнение от victor11 »

Във вашия случай би било по-разумно единият акаунт да го направите безплатен (посочвайки None за payment method), а плащането да се извършва чрез другия. Можете да си "подарявате" нужните приложения чрез опцията "Gift this App".
Аватар
Laa
Мнения: 13
Регистриран на: 05 Окт 2011, 11:04
Местоположение: София
Обратна връзка:

Re: Проблем с Аpp Store

Мнение от Laa »

Мда, аз изтрих кредитната карта от моя акаунт. Обаче след дъжд качулка... :(
Публикувай отговор