Фабрично отключване от AT&T

[DJORDAN]

Здравейте,
Нямат ли емайл, че трудно се оправям с англ.

unlockintl@amcustomercare.att-mail.com

Нещо не става

[gogi71]

Пробвай на този мейл:


icare3@amcustomercare.att-mail.com

Пишеш този текст.

Dear Sir/Madam,

I would really like to officially unlock my iPhone(4 или 3gs). My name is ( Твоето име).My IMEI is xxxxxxxxx, i tried contacting AT&T via live chat, but had no luck. I will really appreciate your help on my problem.

И ползвай gmail.

[pavelsofia]

Уф, май само при мен не работи... Какво ли не опитах...
Получих мейл от АТТ с потвърждение за отключен телефонл

За да запазя джейл (аз съм с 5.0.1) пробвах следните процедури:
А) Под OSX/iTunes 10.6.1 (latest) Давам Backup и после Restore from backup, като в по време на процедурата в телефона ми е вивакомската карта - без успех.
Б) Пробвах с redsn0w_mac_0.9.10b6 - deactivate. После махам СИМ картата, рестартирам, свързвам с iTunes, вкарвам СИМ картата от виваком - пак ми дава грешка: The SIM card inserted in this iPhone does not apear to be supported, а не дългоочакваното съобщение, че телефонът е отключен успешно.

След всяка от тези процедури активирам отново телефонът с оригиналната СИМ карта на АТТ, която активация си протича успешно.

Прочетох, че някой е успял, като деактивира с SAM, но като го включа в iTunes ми дава грешка 1664.

Имах инсталиран ultrasn0w 1.2.5, тъй като телефона до сега го ползвах с GEVEY, а ултрасноу поправя проблема с индикацията на обхвата. Махнах ултрасноу и повторих всяка от горните 3 процедури отново - пак същото.

Пробвах с още една СИМ карта - пак на виваком, с която на друг телефон (ФО) си се активира без проблем.

Проверих 2 пъти какъв ИМЕИ съм дал в писмото си до АТТ - същия си е, няма грешка. Дори преди малко им писах за пробмема - казах им, че "следвам стриктно описаната от тях процедура", но в процеса на активация ми дава грешка. Питах ги да проверят още веднъж и да ми потвърдят, че наистина са отключили телефон с този ИМЕИ. Все още нямам отговор.

Някакви съвети какво друго да пробвам?

[donchos]

След колко време горе-долу получи майла,защото на мен още никой не ми е писал?

[pavelsofia]

На другата сутрин получих отговор. Сега обаче разбирам защо толкова бързо ми е дошъл потвърдителен отговор - защото тоя келеш Кевин от АТТ само е пуснал автоматичен отговор, а не е пуснал заявка за отключване. А аз си загубих два дни в неуспешни опити. Накрая реших, че трябва да се обявя за "Технически неграмотен", щом не мога да отключа един телефон...
Добрата новина е, че повредата не е в моя телевизор, а в мултимилиардната компания АТ&Т. Лошата е, че ми дават срок от 5 до 10 работни дни, което ми се струва супер странно. Ето какво ми отговориха след като ги питах какво става:

Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding unlocking your device. My name is Jennifer Ryburn, and I am happy to help you with your inquiry.

Please know that the steps provided to you are correct, but no case was submitted to unlock your device. I have submitted the appropriate case to unlock your device with IMEI ending in 2025. Please know that this may take 5 to 10 business days to fully process. Once the process is complete, you will receive a confirmation email. At that point, you will follow the steps below to complete the process.

Смях в залата!!!

[jullz]

Нищо де, важното е че има развитие по проблема ти. Успех!

[HeDone4eH]

Пробвай на този мейл:


icare3@amcustomercare.att-mail.com

Пишеш този текст.

Dear Sir/Madam,

I would really like to officially unlock my iPhone(4 или 3gs). My name is ( Твоето име).My IMEI is xxxxxxxxx, i tried contacting AT&T via live chat, but had no luck. I will really appreciate your help on my problem.

И ползвай gmail.

Аз ползвах по този начин и отговора е ето този :
Please Do Not Reply : AT&T Email Auto Response 22:51 (отпреди 17 часа)
NOTE: This is an automated reply from a system mailbox. Please do not reply to this email.

Thank you for contacting AT&T.

We appreciate your business and know that your time is valuable. An AT&T Online Specialist has been assigned to your case and will respond to your concern within 24 hours. We will do our best to exceed your expectations.
Да видим! Остават 7 часа до края на 24 часа за отговор от тях!!!

[DJODRDAN]

И аз чакам отговор.

[iiivo]

тук може да проверите телефона си http://www.imei.info/

[HeDone4eH]

Нещо извън темата!
В сайта от предния пост на Operator Codes намерих това
284 04 Undisclosed=Поверителна Bulgaria
Много интересно, това да не е четвъртия оператор?
ПС:
Получих инфото на телефона ми и е:
model: iPhone 3GS 8GB Black
version: 5.1
serial: *********** -цензора
mac: **:**:**:**:**:** -цензора
warranty coverage: Out of Warranty
warranty period: 2011-04-19 /
purchase country: United States
activated: yes -Май засича директно телефона
carrier: AT&T United States
SIM locked: yes -Обаче незасича че ползвам ultrasn0w хихихи

[iiivo]

Нещо извън темата!
В сайта от предния пост на Operator Codes намерих това
284 04 Undisclosed=Поверителна Bulgaria
Много интересно, това да не е четвъртия оператор?

Да Булсатком

[DJORDAN]

Пробвай на този мейл:


icare3@amcustomercare.att-mail.com

Пишеш този текст.

Dear Sir/Madam,

I would really like to officially unlock my iPhone(4 или 3gs). My name is ( Твоето име).My IMEI is xxxxxxxxx, i tried contacting AT&T via live chat, but had no luck. I will really appreciate your help on my problem.

И ползвай gmail.

Аз ползвах по този начин и отговора е ето този :
Please Do Not Reply : AT&T Email Auto Response 22:51 (отпреди 17 часа)
NOTE: This is an automated reply from a system mailbox. Please do not reply to this email.

Thank you for contacting AT&T.

We appreciate your business and know that your time is valuable. An AT&T Online Specialist has been assigned to your case and will respond to your concern within 24 hours. We will do our best to exceed your expectations.
Да видим! Остават 7 часа до края на 24 часа за отговор от тях!!!

Отговориха ли ти ?

[HeDone4eH]

Не са ми отговорили! Много ми е кофти!

[DJORDAN]

Ще ти отговорят със закъснение

[jullz]

Някой с развитие по въпроса?

[Collapse86]

Имам въпросния телефон заключен към At&t,в момента оператора отключва безплатно телефоните,и искам да питам има ли смисъл да го отключвам при предположение,че 3gs-а е с къстъм с bb 6.15....

[gogi71]

Е че то къстъма неотключва телефона,ultrash0w го отключва !
Естественно че има смисъл

[HeDone4eH]

Е като е казано да не ми върви- няма да ми върви! Вижте как ме сюрпризираха тази сутрин

AT&T Email Customer Care for Wireless icare3@amcustomercare.att-mail.com 04:50 (отпреди 7 часа)

Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.
We are unable to complete your request at this time due to the following reason:
The unlock code for this device is unavailable due to security restrictions based on the device's history.
You may want to return the device and/or provide feedback to the seller.

Взе да ме хваща страх, какво искат да ми кажат!!!!!
Днес съм в депресия

[snooperchi]

Ми има кофти история в системата на АТ&Т за това устройство, може да не са плащани такси или т.н. или нещо подобно, знае ли човек. Трябва да ти кажат какво и що. Съветват те да го върнеш или да дадеш информация от кого си го купил. ( така си го превеждам аз )

[pavelsofia]

На другата сутрин получих отговор. Сега обаче разбирам защо толкова бързо ми е дошъл потвърдителен отговор - защото тоя келеш Кевин от АТТ само е пуснал автоматичен отговор, а не е пуснал заявка за отключване. А аз си загубих два дни в неуспешни опити. Накрая реших, че трябва да се обявя за "Технически неграмотен", щом не мога да отключа един телефон...
Добрата новина е, че повредата не е в моя телевизор, а в мултимилиардната компания АТ&Т. Лошата е, че ми дават срок от 5 до 10 работни дни, което ми се струва супер странно. Ето какво ми отговориха след като ги питах какво става:

Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding unlocking your device. My name is Jennifer Ryburn, and I am happy to help you with your inquiry.

Please know that the steps provided to you are correct, but no case was submitted to unlock your device. I have submitted the appropriate case to unlock your device with IMEI ending in 2025. Please know that this may take 5 to 10 business days to fully process. Once the process is complete, you will receive a confirmation email. At that point, you will follow the steps below to complete the process.

Смях в залата!!!

При мен има развитие по въпроса. Реших да не чакам 5-10 работни дни, а да пробвам днес отново. Стана от раз! Супер е. Единствено не разбрах защо индикацията на обхвата си стоеше на една чертичка. Инсталирах отново Ultrasn0w 1.2.5 и се оправи. Важното е, че вече телефонът е отключен - край на Gevey и непрестанното губене на връзка, нуждата от рестарти, тел 112 и тн.

[jullz]

И при мен стоеше на 1 чертичка, но след като дадох еърплейн мод ОН и после ОФФ се оправи и намери и обхрат и всичко. Пробва ли? Махни ултрасн0уа и пробвай, ако стане ще ти пада по-бавно батерията.
Успех!

Edit: HeDone4eH има варянт да си го отключиш със САМ програмата, разрови се малко в нета и виж за какво става въпрос.

[Jorky_pld]

До сега се опитвах да проведа разговор по skype-a, но англ. явно не ми се отдава... Къде момичето не може да ме разбере, къде аз нея... Ужас... А по мейл-а вече 8-ми ден чакам отговор...

[teodor4o_kn]

И аз на мейла вече 3 ти ден чакам

[vescho]

колеги вижте аз какво получих не знам как да го разбирам

Dear Veselin,

Thank you for taking the time to e-mail AT&T in regards to unlocking your AT&T devices. I apologize for any issues this may have caused you. My name is Linda Shepard and it will be my pleasure to assist you today.

I have submitted a request for you to receive a unlock code for your device. You will get a response back by email within 8 days of your original request for a unlock code, if your device is eligible to be unlocked. Your case # is CM20120423_39891668.

Veselin, I hope that the information provided has been helpful and has resolved all of your questions. Should you have additional concerns or questions about this issue please reply to this email. If you need to contact us again regarding a new issue please send us another email via the contact link through your online account. My name is Linda Shepard and I thank you for being a valued AT&T customer for several years.

I encourage you to visit our web site (http://www.att.com/wireless) often to view current and previous monthly statements, make payments and to shop for new product and service offerings.


Sincerely,

Linda Shepard
AT&T
Online Customer Care Professional


Help AT&T improve our service to you! Please complete our short survey about your e-mail Customer Service experience. Click on:
http://www.wireless.att.com/supportsurv ... 1331397***


The information provided in this e-mail is intended for the view and use of the authorized AT&T subscriber only. Content may not be shared or relied upon by third parties. AT&T, at its sole discretion, reserves the right to amend, modify or replace the written content of this message to correct or update answers provided to Subscriber. No term of Subscriber's Customer Service Agreement is altered, waived, or modified by this message unless expressly agreed by an authorized AT&T representative.

(c) 2010 AT&T Intellectual Property. All rights reserved. AT&T, the AT&T logo and all other AT&T marks contained herein are trademarks of AT&T Intellectual Property and/or AT&T affiliated companies. All other marks contained herein are the property of their respective owners.


Original Message Follows: ------------------------

Dear Sir/Madam,

I would really like to officially unlock my iPhone(4 или 3gs). My name is Veselin My IMEI is 01 264700 645565 7 , i tried contacting AT&T via live chat, but had no luck. I will really appreciate your help on my problem.

[teodor4o_kn]

На мен в iTools ми пише сега, че е активен уж, но как може да се ресторне на 5.0.1 въпреки, че съм на същият. При опит - грешка