Форум iPhone в България

Вчера получих смс, че телефона е изпратен във външен сервиз, а на сайта за проследяване излиза следния статус:

Заключение от сервизен инженер iPhone 8 Plus 256GB 8505

Това значи, че ще бъде сменен ли?

Ами тествахме го със служителите в офиса и за тях звука не е ОК. Преди да го изпратя първия път говорих с оператор и от там също потвърдиха, че не ме чуват ясно.

Здравейте!
Имам същия проблем с Айфон 8 плюс, купен е от Теленор, от там го пратиха в сервиз, но те не били установили проблем и само го ъпдейтнали. Оставих го пак, но се притеснявам да не го върнат отново така. Каква е процедурата по замяна?

Здравейте!
Може ли информация за този IMEI 359177090178628
Благодаря предварително!